Llaman a denunciar cobros excesivos en cuentas de luz en Superintendencia de Electricidad

Ante la situación que afecta a un grupo de vecinos de La Serena y Coquimbo, quienes reclaman alzas excesivas en sus cuentas de luz, el Seremi de Energía, Alvaro Herrera, realizó un llamado a los afectados a efectuar las denuncias que corresponden ante el organismo fiscalizador, que es la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

El seremi señaló que “si bien agradecemos las gestiones realizadas por los concejales de La Serena y Coquimbo esperamos no dejar esto solamente en buenos oficios, sino que la invitación es hacer un llamado a la población a que ocupe las instancias que corresponden”.

La autoridad adelantó que tomará cartas en el asunto, pero es necesario que las personas formulen las denuncias, porque no existen alertas de que la empresa esté cayendo en incumplimientos.

Herrera precisó que de ser efectiva alguna anomalía en los cobros “la empresa será sancionada según corresponde”.

El llamado a la ciudadanía es a hacer las denuncias en la oficina de la SEC, ubicada en el tercer piso del edificio de los Servicios Públicos, frente a la Plaza de Armas de La Serena, o bien, recurriendo a la opción a través de celulares smartphones o por computador, desde la web www.sec.cl, en el banner “Reclamo por Electricidad”.

Por su parte, el director regional de la SEC, Carlos Herrera, indicó que hasta el momento no se ha reportado un aumento de casos de este tipo en las oficinas del organismo, por ello la importancia de recurrir a instancia formales. “Porque a través de la denuncia podemos hacer un seguimiento y monitoreo de la respuesta que debe entregar la empresa”, acotó.