Usuarios de Movistar reportan caída de servicio telefónico a nivel nacional

Durante esta tarde usuarios de la compañía  Movistar han reportado problemas con el servicio de sistema de telefonía móvil a nivel país.

Los usuarios indican que no pueden recibir ni emitir llamadas.

Desde la Subsecretaría de Telecomunicación confirmaron que se trata de un problema en la red 3G de la compañía y qué ya se tomó contacto con la empresa para conocer el origen de la falla, número de afectados y hora de reposición.

Además, desde la Subtel indicaron que se “oficiará a la empresa para conocer el detalle de los antecedentes. Recordamos que los consumidores tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda 6 hrs en un día o 12 hrs continuas/discontinuas en un mes”.

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